FuboTV อวดอ้างตัวเองว่าเป็น “บริการสตรีมมิ่งที่ดีที่สุดสำหรับผู้สนใจรักกีฬา” แต่ผู้ให้บริการทีวีรายนี้ไม่สนุกเกือบทั้งวันในวันพุธ ทำให้สมาชิกจำนวนมากพลาดการแข่งขันฟุตบอลโลกรอบรองชนะเลิศระหว่างฝรั่งเศสและโมร็อกโก
ในวันที่ 14 ธันวาคม ลูกค้าของ FuboTV จำนวนมากประสบปัญหาในการเข้าถึงบัญชีของตน โดยเริ่มตั้งแต่เวลาประมาณ 9.00 น. ET และต่อเนื่องไปจนถึงช่วงเย็น ตามแถลงการณ์ของ บริษัท ที่เผยแพร่เมื่อวันพฤหัสบดี การหยุดทำงาน “ไม่เกี่ยวข้องกับข้อจำกัดแบนด์วิธใดๆ ในส่วนของ Fubo แทนที่จะเป็นเป้าหมายของการโจมตีทางไซเบอร์ของอาชญากร”
FuboTV กล่าวว่าหลังจากตรวจพบการโจมตี “เราดำเนินการทันทีเพื่อควบคุมเหตุการณ์และทำงานเพื่อคืนค่าบริการให้กับผู้ใช้ทั้งหมดของเราโดยเร็วที่สุด”
ในการอัปเดตเมื่อเวลาเที่ยงคืน ET หน้าสถานะของ FuboTV กล่าวว่า “ในขณะที่ปัญหาต่อเนื่องนี้ได้รับการแก้ไขสำหรับผู้ใช้บางราย เราทราบดีว่าผู้ใช้จำนวนมากยังไม่สามารถเข้าถึงแอปและเว็บไซต์ FuboTV ได้ในขณะนี้ ทีมของเรายังคงมีส่วนร่วมและจะทำงานตลอดทั้งคืนเพื่อแก้ไขปัญหานี้อย่างเต็มที่”
บริษัทกล่าวว่าได้รายงานเหตุการณ์ดังกล่าวไปยังหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย และว่าจ้างบริษัท Mandiant ซึ่งเป็นบริษัทรับมือเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย เพื่อช่วยในการสืบสวนและตอบโต้ “จุดสนใจหลักของเราในขณะนี้คือการทำให้มั่นใจว่าเหตุการณ์ดังกล่าวได้รับการควบคุมอย่างสมบูรณ์ และไม่มีภัยคุกคามที่จะทำให้ลูกค้าของเราหยุดชะงักอีกต่อไป” FuboTV กล่าว
FuboTV เปิดตัวครั้งแรกในปี 2558 ในฐานะบริการสตรีมสดที่เน้นฟุตบอลเป็นหลัก ให้บริการในสหรัฐอเมริกา แคนาดา สเปน และฝรั่งเศส ในสหรัฐอเมริกา มีการแข่งขันกับบริการโทรทัศน์ระบบบอกรับเป็นสมาชิกเสมือนอื่นๆ เช่น YouTube TV, Hulu และ Dish’s Sling TV
FuboTV มีสมาชิกแบบชำระเงิน 1.23 ล้านรายในอเมริกาเหนือ ณ สิ้นเดือนกันยายน 2565 เพิ่มขึ้น 31% เมื่อเทียบเป็นรายปี และเพิ่มขึ้นตามลำดับจาก 946,735 รายในไตรมาสที่ 2 และ 358,000 รายในส่วนที่เหลือของโลก (เพิ่มขึ้นเพียงเล็กน้อยจาก 347,000 รายในไตรมาสก่อนหน้า) . ในไตรมาสที่ 3 รายได้ของบริษัทเพิ่มขึ้น 43% เมื่อเทียบเป็นรายปี เป็น 224.8 ล้านดอลลาร์ ในขณะที่ขาดทุนสุทธิ 152.7 ล้านดอลลาร์ ซึ่งสูงกว่าช่วงเดียวกันของปีก่อน 44%
ในปี 2564 FuboTV สร้างรายได้ต่อปี 638 ล้านดอลลาร์ มากกว่าสองเท่าเมื่อเทียบกับปีที่แล้ว และมีผลขาดทุนสุทธิ 383 ล้านดอลลาร์ เทียบกับผลขาดทุนสุทธิ 599 ล้านดอลลาร์ในปี 2563
